Главная » FAQ
Что у вас за организация? Как можно с вами сотрудничать?
На сегодняшний день мы не являемся юридически зарегистрированной организацией. Наш проект функционирует как общественное объединение волонтёров, координация нашей деятельности осуществляется через интернет-портал nenashideti.ru.

Если вы хотите сотрудничать с нами в деле помощи детям, оставшимся без попечения родителей, обратите внимание на объявления о текущих событиях на главной странице нашего сайта, на страницу "Наши акции", на раздел «Действующие акции» на форуме, или свяжитесь с администраторами проекта.


Я журналист и хочу разместить информацию о вашем проекте в своём издании. Где мне найти пресс-релизы?
Обо всех готовящихся и состоявшихся мероприятиях вы можете узнать из объявлений на нашем сайте, воспользоваться информацией на странице "Наши акции", на форуме в разделе "Действующие акции" и в ветках подшефных учреждений, а также обратиться к администраторам проекта.

Мы убедительно просим вас присылать статьи и материалы для согласования администраторам проекта перед публикацией и оповещать о выходе этих материалов в свет.

Почему я не могу разместить фотографию ребёнка из детдома на форуме, на страничке сайта «Вконтакте» или у себя в блоге?
Размещение информации о детях, находящихся под опекой государства, возможно только со специального разрешения органов опеки и попечительства. При отсутствии такового разрешения публиковать информацию о детях (ФИО, возраст, учреждение, в котором ребёнок находится, фотография портретного качества, видео) в открытом доступе в любых информационных ресурсах (СМИ, сайты, блоги, страницы на «Одноклассниках», «Вконтакте», «Youtube» и т.п.) запрещено.

Я очень-очень хочу помогать деткам, но совсем не знаю, как! Расскажите, что мне делать!
Общая информация о той помощи, в которой мы с нашими подопечными нуждаемся всегда, есть на этой странице. Информация о срочных нуждах публикуется здесь. Также советуем вам зарегистрироваться на сайте и внимательно изучить наш форум, он максимально отражает работу проекта и те сферы, где нужна помощь на данный момент. Чтение форума сразу даст вам ответы на очень многие вопросы. Следите за нашими акциями, включайтесь в обсуждения готовящихся мероприятий, предлагайте свои идеи. Вы сами решаете, какую помощь сможете оказать. Не стесняйтесь задавать вопросы администраторам сайта или любому из кураторов – мы всегда рады общению и готовы ответить на все вопросы. Подробная информация о том, к кому именно можно обращаться по тому или иному вопросу, есть на этой странице.

Кому я могу передать деньги и вещи для детей?
Деньги на детские нужды вы можете перечислить на электронные кошельки (pеквизиты тут) или передать лично в руки администраторам, кураторам и ответственным волонтёрам проекта. Список ответственных лиц обязательно сопровождает каждое объявление о проводимой акции. Если же вы передаёте деньги и вещи не на конкретное мероприятие, то свяжитесь с любым администратором или куратором проекта (их имена ищите в разделе «Наша команда» или с помощью поиска по группам в разделе участников форума).
Список учреждений, где принимают бывшие в употреблении одежду и вещи, можно найти здесь.
За деньги и вещи, переданные третьим лицам, администрация ответственности не несёт.

У меня скопилось много мягких игрушек, могу ли я передать их в детский дом или дом ребёнка?
К игрушкам, как и ко всем вещам, попадающим в дом ребёнка, предъявляются очень строгие требования СЭС. Мягкие игрушки — прекрасный пылесборник и настоящий рассадник микробов, поэтому для самых маленьких их передавать нельзя. Но мягкие игрушки (новые или в отличном состоянии!) у вас, возможно, примут центрах помощи малоимущим или в региональном отделении Российского детского фонда. Координаты учреждений, принимающих мягкие игрушки, находятся в разделе "Куда отдать вещи?".

Я высказал(а) своё предложение/задал(а) вопрос на форуме, но мне до сих пор никто не ответил! Почему так?
Возможно, другим участникам проекта понадобилось время, чтобы обдумать ваше предложение или поискать ответ на ваш вопрос, проконсультироваться со специалистами. Сфера помощи брошенным детям — очень тонкая и деликатная, не всё здесь можно решить быстро.

А возможно, время уже позднее и мы все просто спим! Взгляните на часы и подождите ответа до утра!

Я хочу стать волонтёром и непосредственно работать с детьми, но не знаю, с чего начать. Что мне делать?
Для начала вы должны хорошенько обдумать ваше решение. Дети, оставшиеся без попечения родителей, очень ранимы, они надеются на долгую и постоянную дружбу и переживают, если взрослые их снова бросают. Поэтому если вы не готовы посвящать детям часть своего свободного времени достаточно регулярно, то лучше повременить.

Если же дух ваш твёрд и воля крепка, то вы можете присоединиться к любой интересующей вас акции в рамках нашего проекта: мастер-классам, помощи детям из домов ребёнка или отказникам из 1ДГКБ. Прочтите более подробно о том, как стать волонтёром, на этой странице, расскажите нам о своём желании присоединиться, выберите себе дело по душе, задайте все интересующие вас вопросы администраторам и кураторам, внимательно прочитайте правила волонтёров — и включайтесь в работу!

Я хотел(а) бы проводить занятия с детьми в рамках мастер-классов, что для этого нужно сделать?
Для начала определитесь, в каком именно учреждении вы хотели бы проводить мастер-классы, и приезжайте на ознакомительную поездку в качестве наблюдателя, помощника, посмотрите на то, как проходят мастер-классы, познакомьтесь с волонтёрами и ребятами, освойтесь в интернате. А дальше — предлагайте идею вашего мастер-класса на форуме, подбирайте себе помощников и — дерзайте! Новые люди и свежие идеи всегда только приветствуются!

Что нужно взять с собой, отправляясь в дом ребёнка/детский дом/интернат/приют?
Отправляясь к самым маленьким нашим подопечным в дома ребёнка, возьмите с собой отменное здоровье (никаких вирусных заболеваний у вас или в вашем ближайшем окружении!) и не забудьте захватить бахилы (продаются в любой аптеке).

А когда идёте к детям постарше, обзаведитесь, пожалуйста, хорошим настроением и улыбками для каждого ребёнка!

Что нельзя брать с собой в дом ребёнка/детский дом/интернат/приют?
Категорически запрещено приносить в детские учреждения оружие (в том числе холодное оружие), колюще-режущие предметы, алкоголь, наркотики, запрещённые лекарственные препараты. Запрещено давать детям сигареты, спички, зажигалки, предметы, с помощью которых может быть нанесён ущерб зданию или имуществу учреждения (например, баллончики с краской), а также деньги – не зависимо от того, насколько правдоподобной является нужда в них со слов подростков.

Рекомендуется также не брать с собой крупные суммы денег, ценные вещи или дорогостоящие ювелирные изделия. Администрация проекта, равно как и администрация детских учреждений, не несут ответственности за ущерб, который может быть нанесён вашему имуществу во время работы в детском коллективе. Просим вас быть внимательными и аккуратными во время поездок.

Мне понравился один ребёнок, могу ли я привезти ему подарок от себя лично?
Мы всегда стараемся поощрять дружбу и доверие между воспитанниками и волонтёрами, поэтому если вы решили подарить что-то вашему «любимчику» или исполнить его просьбу, мы будем только рады! Однако постарайтесь при этом не забывать о других детях, не вызвать у них обиду или зависть.

Отвечая на просьбы детей, старайтесь трезво оценивать, насколько необходимо им то, что они просят. Не стоит воспринимать каждую их просьбу как руководство к немедленному действию: дети из детских домов быстро привыкают к тому, что им, как «бедным сироткам», очень многое достаётся даром, а это впоследствии мешает им успешно адаптироваться к взрослой жизни, где никто ничего просто так не подарит. Будет лучше, если часть подарков будет не просто ответом на просьбу ребёнка, а поощрением его небольших достижений (хороших оценок, успешно выполненной работы, сдержанного обещания...), — одним словом, наградой за труд!

Но не забывайте иногда радовать наших ребят и без всякого повода — ведь кроме нас их некому побаловать!

Я планирую усыновить ребёнка, но не знаю, как это сделать и с чего начать. Помогите мне!
Конечно, самое лучшее, что вы можете сделать для ребёнка, — это стать его любящими родителями!

По всем вопросам усыновления и опеки следует обращаться в Департамент семьи, опеки и попечительства администрации г.о. Самара (адрес: г. Самара, ул. Куйбышева, 44. Тел: 332-24-49, 333-03-24) или в Областной Центр усыновления, опеки и попечительства (г. Самара, пр. К. Маркса, 448а. тел: 956-04-24, 956-06-01).

Также рекомендуем вам обратиться в центр «Семья» по месту жительства, где вам бесплатно окажут необходимую юридическую и психологическую помощь, проконсультируют, подготовят к принятию ребёнка в семью, а также помогут разрешить возникающие конфликты и проблемы.

Ну и наконец советуем вам почитать раздел «Родительские дневники» на нашем форуме (раздел открыт только для зарегистрированных пользователей), где усыновители и опекуны рассказывают обо всех нюансах процесса усыновления, делятся информацией и новостями, отвечают на вопросы и просто общаются! Возможно, скоро в этом разделе появится и ваша история! Удачи вам!